Je donne rarement mon avis mais là, j'en ressens le besoin. Pour info, j'étais client de l'IGAM Nantes pour la comptabilité. Jusque là rien à redire.
Là où c'est moins bien, c'est quand l'agence de Nantes m'a recommandé son service juridique de Lamballe pour effectuer la fermeture de mon entreprise.
Presque 5 mois auront été nécessaire pour cette procédure, alors que mon bilan comptable était simple et léger.
La communication entre l'agence de Nantes et celle de Lamballe était apparemment très compliquée. Après avoir attendu bien trop longtemps, je décidais de communiquer directement avec l'agence de Lamballe. Et heureusement car mon dossier n'était apparemment pas dans leurs priorités ("votre dossier n'était pas prévu avant 15 jours m'a-t-on répondu après 3 mois d'attente et la première étape de la fermeture passée).
Bref, la communication n'est pas leur point fort car si vous ne venez pas régulièrement aux nouvelles, ils ne vous en donnent pas sur l'avancement de votre dossier. Je suis même monté moi-même à Lamballe pour leur déposer mon dossier signé histoire d'accélérer un peu les choses. C'est vous dire.
Si j'avais su plus tôt, je serai passé par un service sur internet qui aurait traité le dossier en une semaine, pour moins cher.